Vous disposez d'un droit de rétractation de ce contrat dans un délai de quatorze jours, sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Herzkarten Service GmbH, Viktor-Frankl-Strasse 22, 86916 Kaufering, e-mail : info@7zen.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration dudit délai.
Remarque importante : conformément à l'article 312g, paragraphe 2, point 1 du BGB (Code civil allemand), le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats portant sur la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication repose sur un choix ou une spécification individuelle du consommateur, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Étant donné que nos produits (posters d'astrologie, cartes du ciel, cartes de coaching, livres) sont fabriqués individuellement sur la base exclusive de vos données de naissance personnelles, le droit de rétractation est exclu dès le départ pour ces produits. Vous serez expressément informé de cette exclusion avant de passer votre commande.
Pour les contrats portant sur des contenus numériques non fournis sur un support matériel — dans notre cas le déblocage payant de l’interprétation détaillée d’un profil 7zen —, le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.
Le déblocage a lieu immédiatement après l’achat, afin que vous puissiez utiliser votre profil sans attendre. Cela n’affecte pas votre droit de rétractation : vous pouvez vous rétracter dans le délai imparti sans avoir à motiver votre décision, et nous vous remboursons intégralement le prix d’achat. Nous ne nous prévalons pas de l’extinction anticipée du droit de rétractation prévue au § 356, al. 5 du Code civil allemand (BGB).
Si vous vous rétractez du présent contrat (dans la mesure où le droit de rétractation n'est pas exclu), nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si un autre accord a été expressément conclu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoyées, selon la première de ces éventualités. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la résiliation du présent contrat.
(Ce formulaire ne doit être rempli et renvoyé que si vous souhaitez résilier le contrat.)
À : Herzkarten Service GmbH, Viktor-Frankl-Strasse 22, 86916 Kaufering, info@7zen.de
Par la présente, je/nous (*) résilie(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu(s) concernant l'achat des marchandises suivantes (*):
(*) Biffer la mention inutile